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細數論壇增加用戶粘性最有效的五大方法

  • 發佈時間:2012-02-08

  • 瀏覽次數:2739

  •       論壇作為一種具有獨特界面和結構,特別方便用戶之間互動和交流的網站形式,自誕生之日起就受到了廣泛歡迎。更有無數用戶的站長無論是創業還是興趣建站都采取了論壇的形式,而憑借著他們出色的運營造就了無數以論壇為主的成功站點,這其中包括為大家所熟知的各個領域的優秀站點,從天涯社區、西祠胡同、貓撲社區,到A5論壇、站長論壇、落伍論壇,還有其它許多各個領域和主題的知名論壇,都創造了網站運營的成功案例。而在這其中,促進論壇成功的一個關鍵核心性要素就是論壇用戶了,對於用戶的吸引力和調動用戶的積極性,從而形成一個討論熱烈、氣氛活躍的論壇氛圍,是論壇成功的必備要素。因此,如何增強用戶的粘性,是每一個論壇運營者都應該高度重視的課題。

          增強用戶粘性的方法有許多,然而根據對知名論壇站點的調查和研究,我歸總了五大最為常用而且也已經被成功的論壇站點證明了其有效性的方法,在此與大家分享。這些方法是成功的論壇站長在實踐中和眾多論壇管理人員一起摸索出來的,因此對於其它各個領域各個題材的論壇運營都具有很強的指導作用,同時對於運營網站的站長而言也具有參考意義,希望對各位站長的網站運營有些許的啟發。

          方法一:創立層級簡明清晰的會員級別體系。

          最早的網絡詞語諸如“大蝦”、“菜鳥”、“灌水”都來源於論壇——早期被稱作電子公告板,從這些早期的網絡詞語中便可以看出在論壇之中已經“自發自覺”地形成了以“資歷”進行的“按資排輩”式的論壇排名特色,於是便在會員之間形成了早期的級別體系。隨著論壇的發展,特別是以成功論壇為例,它們無不創建和維持了一套自成體系、分級合理、管理清晰的會員等級制度,這種等級制度可以有效促進會員的積極性,為增加論壇資歷,成為論壇中更有資歷或者某方面特長的角色而努力,從而增加了會員的活躍度和粘性。

          方法二:利用具有“眼球效應”的給力活動保持刺激。

          論壇最具有優於一般網站形式的特點在於可以營造最為活躍的氛圍,形成獨特的自身文化,而這其中的核心或說基石便是數量眾多的會員用戶,如何保持讓他們對論壇的新鮮感,保持會員的活力狀態,是增加用戶粘性,保持論壇吸引力的重要方式。借鑒像A5論壇這樣的成功站點而言,每天備必的秒殺活動,以“真金白銀”的送錢行動來刺激用戶,讓論壇會員感受到每天的驚喜和刺激,還有更多大型論壇的秒殺、搶樓以IPHONE、IPAD為獎品的目標也無外乎於此,既能產生對新會員的吸引作用,還能增強對已有會員的吸引與激勵。

          方法三:巧妙發揮論壇積分等虛擬貨幣的激勵作用。

          除了會員級別這種較為固定的激勵模式以外,另外一個不容忽視的論壇激勵形式就是論壇中以積分為代表的虛擬貨幣,對積分的合理設置,諸如通過發帖與推廣論壇、通過參加論壇主題討論、參加論壇活動、幫助別人回答問題等途徑獲得積分,形成自成體系的積分系統,同時更重要的還在於為積分的使用找到合理有效的出路,例如用來進行優質資源的下載、用來提高會員級別和權限、用來可以在固定時候進行現金或禮品兌換等,從而可以利用實實在在的好處激勵會員通過以上途徑來獲取積分,促進對以上活動的參與,增加用戶的粘性。。

          方法四:定期組織線上線下主題活動增強用戶關註度和參與度。

          論壇要達到最終成功,維系住會員是成功的不二法門。為了達到保持對會員的吸引力,讓會員保持對論壇的關註度和參與度,增強粘性,借鑒成功論壇的經驗,論壇運營者可以借助各種節日或者特定的時間組織“主題”型聚會,可以是線上的活動,也可以是線下的活動,目的就是通過活動增強會員的積極性,讓更多的會員參與進來,保持良好的活躍狀態,同時可以借助活動進一步提高論壇的影響力,對於發展新會員擴大影響力來說也是一個好的辦法。另外還可以通過相關活動達到一定的收益,當然來源於與商家的合作,不能損害到會員的利益,這點在以後關於論壇的贏利之中再展開談。

          方法五:通過各種會員評比活動增強對會員的“主體性”尊重和強調。

          在各種增加論壇用戶粘性的方法之中,無不滲透著一個核心思想和原則,就是對會員的積極激勵和吸引,以此原則為指導,還有一種被各大知名論壇所廣泛運用的方法在於在會員之中開展評選活動,通過設立一些獎項和名目,通過激勵會員投票的方式,評選月度、季度、年度的優秀會員,就像A5各個版面都會定期舉行的優秀會員評選活動一樣,通過實物、現金、勛章、論壇積分等形式多樣的獎勵,刺激會員為各種獎勵或榮譽而努力,同時也通過評選活動增強了論壇的凝聚力,增加了會員之間的互動和交流,達到一舉多得的效果,同時對參與投票的會員給予獎勵,這樣便把獎勵範圍擴大化,進一步增強了用戶對論壇的粘性。


     

     

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