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谷歌不懼Facebook Deals服務 稱有應對之策


作者:zhoujiajun              发布时间:2010-11-08 09:24:55

        北京時間11月8日消息,據國外媒體報導,Facebook新近推出的Deals服務可能在本土商家和線上廣告之間架起一座橋樑,因為這個擁有5億以上用戶的大型社交網站為企業聯繫消費者提供了肥沃的土壤。谷歌沒有像Deals之類的服務,Foursquare也難以擁有這樣的服務,單是Facebook網路的規模就讓它望塵莫及。然而,谷歌表示它正在研究某些新的社交方法,而Foursquare則聲稱它並不擔心落後於Facebook。
谷歌Foursquare不懼Facebook Deals服務
        Deals服務通過Facebook Places中的簽到服務把美國消費者和本土企業聯繫在一起。用戶能通過Deals服務享受到各種特價或優惠活動,例如Gap贈送的藍色牛仔褲,美國鷹牌服飾公司(American Eagle Outfitters)提供的20%的折扣價格,企業按照簽到人數每簽到1人就向麥當勞叔叔慈善之家(Ronald McDonald House Charities)捐贈1美元。目前已有20多家企業參加了Deals服務。通過Deals服務,Facebook和企業可以取得雙贏的結局,因為Deals服務的運行機制能輕易地把行走在路上的消費者與獨立的商鋪和大型購物中心的零售商聯繫起來。Facebook正促使小企業在它的社交網路上做廣告宣傳它們的產品,從而提升Deals服務的認知度。
        Foursquare對於Facebook推出Deals服務的舉動不屑一顧,聲稱它的許多產品正準備整合簽到功能和供本土商家使用的工具。“我們的平臺上已有數以萬計的特色套餐供企業選擇。在不久的將來,我們還將推出一些新的功能,讓企業和品牌更加輕鬆地建立與消費者的聯繫,並培育出一批忠實的消費者。”Foursquare說。
        谷歌並不擔心Facebook推出的Deals服務,因為它正在研究新的社交方法,只不過它還沒有說明這些新的社交方法是什麼。谷歌地球/本地搜索專案中負責產品管理的副總裁約翰漢克(John Hanke)指出,儘管產品管理人員不擔心競爭對手在做什麼,但是“我們還沒有完成我們自己的研發工作。一言以蔽之,我認為,這是一個非常重要的領域,它與本地搜索息息相關。我們只能靜觀其變。”
谷歌的應對之策湊效嗎?
      毫無疑問,谷歌沒有像Facebook Deals這樣的服務。谷歌有Google Places地理位置服務,它能讓企業在Google.com和Google Maps網站上建立它們自己的Place頁面。這些企業還可能會利用Google Boost建立它們自己的廣告,並用谷歌推廣標籤Tags把用戶的註意力引向它們的產品和服務。
      但是,谷歌沒有真正的社交服務,只是在兩個獨立的軟體Google Latitude和Google Buzz中含有一定的社交元素。Google Latitude是一個查看好友位置的應用程式,目前約有300-400萬用戶,至於有多少活躍的用戶目前尚不清楚。Google Buzz手機軟體能讓用戶通過他們的手機來發佈狀態更新資訊,以完成“簽到”。在某種意義上,這有點像Facebook Places地理位置功能,只不過沒有像Facebook這樣強大的社交網路作後盾。
       市場研究公司Forrester Research的分析師奧吉雷(Augie Ray)對於這些谷歌產品的前景表示懷疑,因為這些產品並沒有像Deals服務和Foursquare那樣把消費者和本土企業聯繫起來。“許多使用Google Latitude的用戶並沒有用它來聯繫任何朋友,因為Google Latitude缺乏促使用戶參與其他地理位置平臺的運行機制。許多用戶在他們的手機上啟動了Google Latitude,然後會把它忘得一乾二淨。”雷說。
       而且,雷認為,谷歌在Google Latitude和Google Buzz手機軟體或Places地理位置服務中添加簽到功能的做法,不大可能把用戶從四方(Foursquare)、Gowalla和Facebook Deals提供的點數、市長稱號和優惠打折活動中爭取過來。
        雷還認為,谷歌可能不想與Facebook競爭,而更想與Facebook合作。他指出,隨著Facebook開放它的Places(地理位置服務)應用程式編程介面,谷歌可能會獲取用戶的簽到資料和行為資訊,並把它們轉化為寶貴的財富。然而,考慮到最近谷歌禁止Facebook導入Gmail用戶資料資訊的舉措,谷歌不大可能會使用Facebook的Places(地理位置服務)應用程式編程介面。

 

(文章來源中國站長)

 

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