搜錢，還是搜信息？

發佈時間：2010-12-08
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   谷歌在北京香格裏拉飯店通過一個體面的“Google創新論壇”宣告自己仍然留在中國內地。
   但作為一個使用其多年的普通消費者，筆者已經切切實實地感受到今日谷歌已今非昔比，頁面打不開的次數越來越多、“.cn”與“.hk”並存帶來切換的麻煩，等等。
   幸好筆者可以不在“一棵樹上吊死”。盡管改變熟悉的搜索習慣讓人感到“別扭”，但有選擇總比沒路走更好，百度、必應、人民搜索等當仁不讓地成為替代選擇。而問題隨之出現，幾個月來，筆者發現要麽經常搜索到的是“廣告”，要麽無果而終，有效的“信息”正變得越來越難以獲得。
為此不禁要問：我們為什麽需要搜索技術？
   經濟學理論告訴我們，信息是有效市場經濟的前提條件之一。但是，信息不對稱是普遍存在的，也是“市場失靈”的基本表現之一。
可以說，人類社會一直為解決信息不對稱而努力。從最初的造紙印刷術到今天的搜索技術，人們獲取信息花費的時間和金錢越來越少。而這一切在促進經濟發展的同時，也不斷體現出“技術改變生活”的美好初衷。
   在過去數年，無數像筆者這樣的用戶通過搜索獲得了各種實用的生活工作信息、學術資料，知曉了各種曾經被掩蓋的真相，人們敞開胸懷去擁抱搜索。
信息還是一種公共產品，事關一國的經濟發展和民主法治水平。作為一種公共產品，信息在生產、分配與流通上均表現出獨特的屬性。
   而近年來，搜索這一足以銘刻歷史的互聯網技術正越來越為金錢所綁架。搜索領域的競價排名已經讓大量的中小企業難承重負。是否把緊巴巴的推廣經費用於購買價格高企的“關鍵詞”成為眾多創業者們的決策難題。
   被金錢綁架的搜索也在蠶食著無數用戶的快樂與幸福。當搜索結果的前幾頁僅有一點點甚至無法提供有效信息後，消費者浪費的不僅僅是時間，更有一種被欺騙的感覺。越來越多的“李鬼信息”通過搜索技術作祟，而用戶越來越像“透明人”。
   對於其他一些搜索公司，由於技術、人力等各種原因，其所能提供的搜索服務尚不能滿足大眾的需求。
   不僅如此，搜索公司在“抓取整合、關鍵詞搜索、提供結果”這一信息的再分配過程中，並沒有對大量涉及知識產權的信息予以付費或與信息擁有者分成。
讓我們還原目前信息搜索領域的整個鏈條：有效信息而不是垃圾信息，是一種事關人類福祉與經濟發展的重要資源，這一資源具有明顯的公共屬性。互聯網和搜索技術極大地滿足了無數用戶的信息需求。但是，搜索公司作為商業公司往往會被金錢所綁架，競價排名成為其對投資者負責的有效工具。最終，搜索到有效的信息變得越發困難。
   搜索技術正在背離其美好初衷，是時候進行反思並作出改變了。
   政府應當提供有效的信息搜索服務嗎？這裏有兩個層面的問題，一是政府是否應當提供信息搜索這一職能；二是政府是否能夠有效率地提供？只有這兩個問題都是肯定的答案後，政府才應該介入信息搜索領域，否則應當交給市場來解決。
   其次，搜索技術具有高度的依賴性，但搜索公司未必高度依賴競價排名。在筆者看來，這一模式未必是不可改變的，如果想要實現搜索在有效信息提供與商業發展上的平衡，必須要拋棄競價排名的模式，或者分拆。
   獲取有效信息是無數人的需求，技術天才們在發明互聯網和搜索技術的同時，也成就了傲人的商業傳奇。而如今，“搜信息”與“搜錢”已經失去平衡，搜索公司有勇氣和智慧再次找回平衡嗎？

(文章來源第一財經日報)

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