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微信收費之謠

  • 發佈時間:2014-04-24

  • 瀏覽次數:3364

  • 家母在微信上給我發來一則消息,大意就是在某月某日起,微信要開始收費,語音一條收錢若干,純文字一條收錢若干。因我在互聯網業界都有接觸,故而來向我求證。我第一反應就是:唔,微信收費這事,又開始有謠言了。我告訴她,基本不可能。後來,騰訊果然表態,這種說法純屬謠言。

    本文倒不是來闢謠——這事騰訊自己已經幹了——而是想分析,為什麼微信收費是不可能的。去年,關於微信收費也有諸多討論,但在我的視野裏,中國媒體很少涉及到這樣一個詞:網路中立。這個詞聽著似乎是某種意識形態上的價值判斷,但它實實在在是一個商業問題。

    微信收費之所以能被傳開,其背後邏輯無非就是:運營商看著微信很不爽:1、因為據說微信消滅了很多短信業務,這在我們日常生活中也能實際感覺到;2、微信佔用了大量的網路資源(一個專業名詞叫信令),這一點也的確成立。為了讓它的不爽得到緩解,於是要求微信收費。如此這般,微信和短信就能同等競爭,而且一旦收費微信量很明顯就會下降,於是網路資源消耗可以大幅減少。

    運營商對微信不爽是真的 ,但要說想要一力維持自己的短信業務就要去讓微信收費,這個說法非常難以成立,因為這很顯然會讓運營商形象大損,它還有其他方式來讓微信彌補它這塊損失。而且,它的確有一定的理由來讓微信彌補它,那就是資源消耗太大。

    於是,這裏產生了“網路中立”問題,這個問題的大致描述就是:一個資訊服務商要不要由於它的服務極其火爆,向運營商支付比較高的單價標準——其實也就是價格歧視。價格歧視在日常生活中多有體現。比如按照規定,企業辦公室裏架設上網設備,所需要繳納的上網費,遠遠超出普通居民。再比如一個開洗車行的,它所需要繳納的水費,單價就比居民用水高。

    在國外,運營商一直要求穀歌旗下的視頻服務youtube繳納更高標準的網費,因為youtube作為一種視頻服務,消耗的網路資源實在太大,誇張的一個說法是,youtube消耗了加州9成的流量。

    很顯然,服務商是鼓吹網路中立的:不同的服務單價收費得一樣,這是一種公平法則;但運營商是反對的,其實也有一定的道理,因為運營商能提供的資源總是有限的,被一些熱門服務搶走了大量的資源,一些略微冷門的服務就會遇到瓶頸。所謂網路不中立是為了支持商業上公平競爭,這個說法聽著有點詭異,但的確是實情(這就好像讓洗車行水費支出要高單價,總體上是想保護水資源,讓洗車行能夠節省更節省)。關於網路中立問題,在美國,兩派吵翻了天都沒有結論。近日,隨著穀歌逐漸表現出要做運營商的苗頭,這個網路中立過去的最大支持者,基本上已經在這個議題上保持沉默了。

    不過,即便網路中立這個話題吵翻了天,都和終端用戶關係不大。至今,美國使用youtube服務的普通人,也沒有因為每天都看上幾個小時的視頻節目而去支付更高的單價。運營商和服務商之間的價格標準,一般不會在用戶端層面去直接體現。服務商增加了支出,想其他方法從用戶身上賺回來便是,但如果要讓用戶繳費,這無異於自殺,幾乎是不可能的事。

    去年那一波微信收費的傳言,一方面運營商利益有損,是否後來騰訊採用一定的補償手法不得而知,但用戶端也沒有最終收費,一方面運營商尤其是中移動,正在努力推動4G業務,“資源消耗太大”這一說法有利於4G立刻上馬,果不其然,國家最終允許4G開始使用。在2014年的今天,要讓微信去向用戶收費,絕無可能。騰訊就算是受到天大的壓力也只會去和運營商做網路不中立的交易,並加大微信商業化(比如遊戲),而不會把矛盾轉嫁給用戶,這種做法,與騰訊根本利益完全不符。

    所以,基本上可以這麼說,但凡要說微信收費的,壓根不需要騰訊闢謠,就可以斷定:謠言。但騰訊為了微信去向運營商以某種形式去做企業間的交易補償,那是極有可能的。網路不中立,看來的確會成為一種趨勢。

     

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