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百度阿里腾讯O2O大战一触即发

  • 發佈時間:2014-02-25

  • 瀏覽次數:2951

  • 新年伊始,O2O大战的号角就已吹响。先有阿里、腾讯“一掷千金”颠覆了传统招车业务(打车),给司机、乘客发了数亿元“补贴”。而后又有BAT资本圈地战,百度买下了糯米剩下全部股份、阿里买下了高德剩下全部股份、腾讯战略入股大众点评20%股份。三巨头间抢用户、拼资本、圈资源,剑指O2O市场。

      其实这个市场并不是什么新兴市场,早在很多年前阿里就已布局该市场,只不过当时时机不成熟而已,当时的产物“阿里口碑卡”也一直处于半死不活状态。

      而现在,该市场可谓是天时、地利、人和,也是大势所趋。一方面是中国经济转型,国家希望将热钱转向服务行业,与美国当前产业分布类似。另一方面,随着智能手机的普及、移动网络的提升、技术的发展,手机客户端重新定义了线上下的“连接点”,将以前的地理位置、支付等“硬伤”变成了现在的核心优势。加上腾讯、阿里的亿元补贴,也给社会大众上了深刻的一课、重新认识了互联网工具。

      不太了解O2O市场的可参见峰哥去年发表在新浪创事记的文章《看O2O如何颠覆传统服务行业》。

      现在我们看到百度、阿里、腾讯都在摩拳擦掌,欲在O2O展开新一轮厮杀,各自都有自己的法宝与战略布局。你可能不知道,这三大巨头已经直接或间接控制了90%的打车软件市场、81%的团购市场、82%的手机地图市场、85%的移动支付市场。

      三大巨头合纵连横,大战一触即发

      百度在O2O上的布局为百度地图、百度身边、糯米网、百付宝,其中百度地图、百度身边为信息服务,糯米网为商业变现工具,百付宝为支付工具,上述布局仅百度地图具备一点竞争力。

      其实峰哥一直认为百度收购糯米是一个愚蠢的选择,因为糯米对百度而言并不具备价值,其市场份额挤不进团购前三,线下资源也不是那么丰满,唯一的优势就是其电影票团购,可是这跟百度又有什么关系呢?

      错误的收购并不是百度最大的问题,最大的问题是用户账户。这是早期互联网的通病,当时大家只要流量,并不在意用户是否注册账户。与腾讯海量用户账户不同,百度只有用户而没有账户,所以就支付问题上百度很难像腾讯一样逆袭阿里。而没了支付也就意味着百度与O2O彻底绝缘了,从三家的竞争角度来看,别人可以实现信息到交易,甚至后续营销的闭环,百度只能引流,在信息差异不大的情况下,用户一定会选择可以实现闭环的那家来为自己服务,所以百度肯定不是用户首选。

      不知从什么时候开始,腾讯从“抄袭”的角色转换为了“资源整合”的角色,更塑造了一个万能的锦囊“微信”,似乎什么都可以丢进去,丢进去后都能成功,以至于阿里高管多次在公开场合强调不要迷信微信,微信不是万能的。

      而腾讯的O2O也是从微信开始的,微信支付、微生活,加上先后入股滴滴打车、华南城、大众点评等形成了售前信息、售中支付到售后服务、营销的生态闭环。特别是其用户关系链,这是腾讯最大的法宝,加上海量的用户聊天记录的数据分析,腾讯在O2O的想象空间还是很大的。

      唯一美中不足的则是腾讯在地图领域的短板,其没有高德、百度那样拿的出手的地图工具,更做不到实时的路况与准确的信息导航。

      而阿里在O2O领域则采取的是多点布局方式,从丁丁、美团,到高德、陌陌,再到快的,似乎只要有O2O可能且具备潜力的公司都与阿里有纠葛,这离不开阿里万能的支付工具“支付宝”背后的用户,这是中国最成熟的网络支付用户群体。

      值得注意的是阿里推出了与收购公司类似的产品,峰哥猜测投资是幌子,拿数据才是真实目的,譬如餐饮服务产品淘点点,通过地推、饭店广告推广,这不是美团的手段吗?为什么现在阿里现在也走这样的路,实在让人匪夷所思。

      不管事实是怎样,从目前来看,阿里似乎是最优可能做成O2O的企业,因为阿里骨子里就是一家商务主导的公司,从早期的中国黄页、1688再到淘宝、天猫,似乎做的都是与商务有关,都是做变现的事情。

      但是只是这样并不足以支撑阿里的商业模式,阿里必须建立一个入口级产品聚集用户才行,据阿里的朋友称余额宝在阿里扮演的就是这样一个聚集用户的产品。

      在O2O领域这三巨头各有弱点,相信未来他们会通过收购来弥补自己的短板,这对于创业者或许是件好事,再也不惧怕巨头的抄袭与挤压了,他们需要做的就是选择一个巨头进行站队,通过站队来赌独立发展。

      美团或被市场边缘化,卖给阿里才是好出路

      美团的王兴或许是当前最郁闷的创业者之一了,在割肉卖给阿里10%股份后一直与阿里保持着距离,生怕因站队造成不必要的损失,即使与阿里要资源也是偷偷摸摸的,重来不敢张扬。

      但是,就在不久前他的直接竞争对手大众点评也选择了站队,站在了阿里的对立面腾讯那边。同时,大众点评还拿到了腾讯多出优势资源,这对于美团而言是一个不折不扣的坏消息。因为大众点评与美团是同质竞争,未来都将深挖三四线城市,短兵相接有干爹者必胜,即使不胜对美团也会造成不小的打击。

      不仅如此,由于美团不受阿里控制,甚至想甩开阿里,阿里则对此采取了直接狙杀。正如大家所见,阿里目前正在大力推自己的餐饮服务“淘点点”,就连推广方法也与美团相似,从线下餐饮店着手。至于淘点点则是是一款基于O2O完整闭环的产品,其在大众点评信息点评服务的基础上加入了支付,支付后才可以评价,大大提升了评价的真实性。

      同时,淘点点相关部门声称将会在未来几个月在全国范围内招募代理,并进行亿元补贴,加速推进淘点点外卖及点餐商户的普及。这么做一方面可以先发制人,狙击大众点评与腾讯结合后的叠加效应,另一方面还可以吓唬吓唬美团,让其听话,实乃一举双得。

      而如今,摆在王兴面前的只有两条出路独立IPO与卖掉,独立IPO需要编制一个故事,就目前美团的数据来看,故事还尚不算完美,但是不排除美团已经着手IPO了,所以阿里才选择推自己的淘点点,从餐饮切入整个O2O市场。至于卖掉,可能是下下策了,因为不卖美团面临的是无钱可烧,因为今年的市场竞争将完全是比拼资本的竞争,对于美团而言,他那点钱都烧不到长江的对面(华北市场)。

      也可以换种角度看,阿里选择放弃美团,全力推广自己的淘点点,那么到时候美团就真的很危险了。

      就目前来看O2O这场战役的号角已经吹响,一触即发。未来会更加激烈,厮杀的范围也不仅仅是打车领域了。正如3月8日淘点点的营销活动一样,未来这种补贴会延伸至餐饮行业,甚至是所有服务行业,这对用户而言是件好事,对部分创业者而言则是悲剧。

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