“淘寶網沒有取得網上售藥資格，目前浙江省食品藥品監管部門已對淘寶網進行查處，要求其盡快整改。”國家食品藥品監督管理局稽查局日前對淘寶網旗下的淘寶商城被指“無證”賣藥一事，作出回應。

而隨著上述回應浮出水面，原本磨刀霍霍、欲大舉進軍藥品B 2C市場的電商巨頭們，正在迎來最大的挑戰——— 牌照利劍。

淘寶商城簽約網店鏈接已斷開
自今年6月20日淘寶商城醫藥館上線運營以來，業界對於其“無證”賣藥一事的爭議一直未中斷過。

根據《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》，只有同時具備《互聯網藥品交易服務資格證》和《互聯網藥品信息服務資格證》的企業方能開展網絡售藥。

在此情況下，自首批5家藥品B2C網站宣布入駐淘寶商城后，即有業內專業人士稱，淘寶此舉涉嫌“無證”賣藥。而當時，淘寶商城方面給出的回應稱，淘寶只是信息發布平臺，并未直接提供藥品交易服務。

不過，前述來自國家食品藥品監督管理局稽查局的回應，顯示淘寶商城上述解釋并未得到監管部門的認可。

國家食品藥品監督管理局稽查局處長王松林說：“通過互聯網銷售藥品，必須經過食品藥品監督管理部門審批，取得《互聯網藥品交易服務機構資格證書》，網站首頁顯著位置必須標明互聯網藥品交易服務機構資格證書編號。淘寶商城只取得了《互聯網藥品信息服務資格證》，沒有交易資格。”

南都記者昨日為此專門致電淘寶商城公關總監顏喬，詢問淘寶方面是否接到了有關查處和整改的信息。僅從其口中得到了“對於這個事情，我們不予置評”的回應。

在被問及接下來淘寶商城是否會向國家食品藥品監督管理局申請《互聯網藥品交易服務機構資格證書》時，顏喬則表示：“淘寶商城有在互聯網上展示藥品的許可證(即《互聯網藥品信息服務資格證》)，我現在只能說這么多。”

昨日，淘寶商城醫藥館與上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房5家簽約網上藥店的鏈接已經斷開。南都記者昨日試圖通過淘寶商城購藥，發現了這一問題。而淘寶商城方面則稱此現象是系統升級所致。

“鑒於淘寶商城獨立運營，系統調整，現對此商品鏈接商家官網的外部跳轉體系升級，需購買的用戶請直接登錄商家官網購買。升級完畢后我們將盡快恢復。”淘寶商城方面如是說。

醫藥館域名曾神秘失效

事實上，淘寶商城醫藥館被查，此前早有征兆。

6月28日，也就是淘寶開通醫藥館的第8日，就有從事醫藥健康信息編輯事務的專業人士於當日16：00左右輸入“淘寶商城醫藥館”域名“yao.tm all.com”打算瀏覽時，意外地發現該域名直接跳轉到淘寶網首頁。

據接近上述專業人士的人介紹，該專業人士在多次嘗試無果后，曾撥打淘寶商城客服電話就“淘寶商城醫藥館”域名失效問題進行咨詢，但淘寶商城客服人員對於上述問題亦不能給出合理的解釋。

此后，上海等地相繼傳來同樣的問題。不過，當時在廣州，淘寶商城醫藥館仍舊能正常查詢和下單。

在是否涉嫌“無證”賣藥這一問題沒有產生定論前，淘寶商城醫藥館即發生域名“神秘失蹤”的情況，不禁讓人對整個事件產生了更多疑慮。而隨著國家食品藥品監督管理局稽查局發布前述回應，此前幾家頗為高調的B2C網上藥店，開始變得異常低調。

一家原本向南都記者表示正在向多家電商巨頭洽談合作事宜的B2C網上藥店，昨日，已經不愿再就此向記者發表看法。有接近國家食品藥品監督管理局的消息靈通人士則稱，淘寶商城醫藥館被查，是因為“有人向國家食品藥品監督管理局舉報”。

“低價”成業內反對主因

淘寶遭遇“舉報門”，在藥品B 2C業內人士看來，并不突然。

淘寶商城推出B 2C產品“醫藥館”將有助於為醫藥企業培養藥品B2C用戶習慣，擴大銷售渠道。但一個難以回避的問題是，以低價營銷立足的網上購物模式，勢必將對現有的藥品購銷規則形成巨大的沖擊。以淘寶為例，其加盟的網上藥店為做大銷量，現已經推出了諸如“團購”、“秒殺”等價格殺手锏。而這些行為是致力於維護現有價格體系的企業最不愿意看到的情況。

事實上，淘寶商城推出醫藥館后，就有國藥集團的研究人員稱，藥品B2C銷售業態不會成為醫藥商業發展的大趨勢。

--> 京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東，在京東商城正式涉足醫藥市場后，也曾透過其新浪實名認證的微博上發表“預言”稱：“又會有一場腥風血雨式的聯合封殺、工商投訴和無數詆毀文章等著我們。我們也希望平靜發展，只是京東低價理念和醫藥暴利的沖突實在難以避免。請醫藥同行們手口留情。”

B2C牌照成電商賣藥最大阻力

很顯然，B2C牌照現已形同“小九九”，被反對電商涉足藥品B2C的一方牢牢“抓住”不放。

但B2C牌照卻是電商大佬想要賣藥不得不繞的一個坎。

依照王松林的介紹，目前，經監管部門批準，可以在互聯網上進行藥品交易的單位共有69家，其中只有38家可向個人售藥。而這38家可以向個人售藥的企業，不包括淘寶、騰訊，也不包括京東商城。

騰訊旗下的拍拍網作為國內首家涉足藥品B2C的電商，由於相對低調，一直未被業界重點關注，但事實上，由於沒有《互聯網藥品交易服務機構資格證書》，其面臨著與淘寶商城同樣的問題。被稱為最大B2C購物平臺的京東商城，面臨的問題則或許更加嚴重，其在與九州通簽署合作協議時，甚至連在網頁上展示藥品必備的《互聯網藥品信息服務資格證》還沒到手。

國家食品藥品監督管理局對藥品B2C牌照的發放，一直顯得相當謹慎和從嚴。這從國內近萬家藥品零售企業只有38家拿到許可，即可見一斑。

藥品第三方平臺何去何從

對於此番淘寶商城醫藥館被查一事，同為第三方平臺的八百方醫藥網購平臺CEO廖光會認為，淘寶被查“擋不住醫藥B2C發展的大勢”。

“我們和淘寶實際上沒有賣藥，我們只是藥品交易的第三方信息平臺。至於京東商城則更加不必擔心，因為其模式與淘寶的加盟方式有差別，是直接的股權投資，控股方北京九州通手中有B2C牌照。至於京東商城一旦鏈接九州通好藥師網后，由‘鏈接’所產生的問題，僅是一個技術問題。”廖光會如是認為。

但廖光會的上述說法，仍無法解決淘寶商城醫藥館在涉足藥品B2C業務時，所遇到的實際問題，依照2005年版的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》，從事互聯網藥品交易服務的企業必須通過食品藥品監管部門的審查驗收并取得《互聯網藥品交易服務機構資格證書》。截至目前，該暫行規定并未對第三方平臺參入藥品B2C做出明確要求。

有國內醫藥行業資深分析師昨日在接受南都記者采訪時也指出：實體社會藥店透過互聯網向個人消費者賣藥，將是未來醫藥零售業發展的一個比較明顯的趨勢。但是沒有B2C牌照的第三方交易平臺，存在用藥安全的隱患。

“當前，我國的藥品B2C市場與美國市場不存在可比性。在美國，醫生開處方，患者通常會自覺憑處方購藥，但我國很多人去藥店買藥不憑處方。在這樣的情況下，執業藥師的功能就顯得尤為重要。因此有必要將執業藥師的功能從實體藥店‘上升’到網上藥店和第三方平臺。國情不一樣，機會也不一樣。”該位分析師如是說。

來源：鉅亨新聞網 西元2011年07月11日

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