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互聯網陷低效競爭泥潭 完善管理制度迫在眉睫

  • 發佈時間:2010-12-27

  • 瀏覽次數:3205

  •         堅持要求奇虎360停止開發隱私保護器,360則逐條駁斥了騰訊的訴訟理由——宣稱不會停止開發隱私保護器,鑒於雙方意見分歧大,經過幾個小時的庭審後,法庭並未當庭宣判庭審結果。

    同樣是在這一天,京東商城兌現了4天前宣告發動價格戰的允諾——京東圖書將會在會員價基礎上打八折確保每本便宜20%以上,當當網CEO李國慶表態“對一切價格戰的競爭者都會采取報復性的還擊”。對於此舉,業界稱之為“3Q大戰”續集。那麼,這兩大事件是否折射出我國互聯網產業還存在不少問題?今後當如何避免此類事件發生?企業又當如何自救?帶著這些問題,本報記者采訪了艾瑞專家、著名互聯網專家於明。

    經常爆發的互聯網“大戰”

            關於這場被譽為“中國互聯網第一次世界大戰”的“3Q之爭”,奇虎360董事長周鴻祎在微博上如是定義其性質:“3Q之爭,本質上不是360和騰訊的鬥爭,而是互聯網創新力量和壟斷力量的鬥爭,360在壟斷力量擠壓下找到一條生路,也是為其他互聯網創業公司找生路。那就是,跟壟斷力量鬥爭,絕對不能傷害用戶利益,反而應該以增加用戶利益為目標。”

    於明認為,“一些企業的被動不正當行為可以理解,對手主動發起攻擊,而又沒有很好的法律進行制約,如果守法應戰則無法與其公平抗衡,只能用同樣甚至更惡毒的手段進行回擊。”因此,這場3Q大戰,可以冠以“創新之爭”或“壟斷之爭”的帽子,但競爭的實質是“沒有考慮到用戶的利益之爭”。

    談及“騰訊起訴奇虎不正當競爭案”首次開庭並未宣判以及預測兩家公司最終會如何了結此事,於明表示對結果保持沈默,但有一點可以肯定,這場訴訟是原則之爭,誰都不會輕易讓步。

            低效的競爭狀態

            從9月底維持到11月、波及數億網民的一戰動江湖的“3Q大戰”,到二戰江湖動的當當京東網價格戰,這兩大事件讓媒體和網民們對於中國互聯網認識更加透徹,《東方企業家》認為“中國互聯網就像是軍閥混戰式江湖”。作為旁觀者的美國矽谷媒體同樣一語中的:“中國互聯網就像在一個尚未建立規矩的競技場裏,競爭酷烈。”

            關於兩大事件是否暴露出中國互聯網業的不足,於明認為,“當自己企業在某個時間段,有優勢的資源。但隨著時間的變化,會有新的企業擁有更多的優勢資源,也會用非法的手段來‘以其人之道還治其人之身’。這樣各個企業依仗自己的資源,進行肆意的攻擊,會使行業變得非常混亂。”

    談及該如何解決我國互聯網產業這種略顯低效的競爭狀態時,於明重申企業要避免仰仗各自資源,不顧及消費者和用戶進行肆意攻擊,從而導致行業秩序混亂。並且兩大事件已然給工信部不少啟示,工信部表示,所有互聯網信息服務提供者要從“3Q大戰”中吸取教訓,引以為戒,遵守行業規定,維護市場秩序,尊重用戶權益,共同促進互聯網行業健康、穩定、持續發展。

            完善互聯網相關管理制度迫在眉睫

            “3Q大戰”暫時歸於平靜,但事實證明這僅僅是開始,爾後“京東當當價格戰”、“國美蘇寧合圍京東”、“移動聯通iPhone剪卡風波”、“百度盛大之爭”以及“盛大被指涉黃門”等事件證實了這一點。一連串的事件已經引發了人們對於互聯網產業發展的深思。

    關於互聯網產業的發展前景和企業自身應當如何自救問題,於明認為,“由於傳統行業的法律不能很好地適應互聯網企業的所做所為,一些企業借助自己的資源進行不正當競爭,雖然對於自己的企業短期有所幫助,長期來說,非常不利於行業的健康發展。歸納為幾個關鍵詞就是,‘產業法律’和‘切忌不正當競爭’,只有法律約束和企業商家共同努力,才能盡可能避免此類事件的持續發生,才能維持互聯網產業的健康發展。”至於企業自身應該如何應對這種事件,於明只談到了兩點,創新和用戶第一。

            其實,我們不妨從發達程度和商業程度更高的美國互聯網吸取經驗,美國的互聯網公司會受到各樣的民間隱私保護團體、反壟斷法等因素制約,因而它們不能為所欲為。基於此,作為互聯網行業主管部門——工信部應當進一步完善互聯網相關管理制度,采取有效手段監督互聯網公司,以此維護互聯網市場公平、公正、有序的競爭秩序,從而保護用戶合法權益,促進我國互聯網行業健康、穩定、可持續發展。

     


    文章來源:通信信息報

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