Mt.Gox內部人士：都是CEO的錯

發佈時間：2014-03-04
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圖為比特幣交易平台 Mt.Gox CEO 馬克·卡普斯（Mark Karpeles）上周五離開東京地方裁判所時被護送的場景。

也許有人會認為，是頻繁的入侵和盜竊導致了 Mt.Gox 失敗：價值 4.6 億美元的比特幣、以及公司銀行賬戶上 2740 萬美元，都不翼而飛。但在內部人士眼中，平台失敗很大程度上要歸咎於 CEO 馬克·卡普斯——

（編者：本文用「駭客」指代那些不遵守黑客倫理的入侵者，跪求大家不要再黑「黑客」了。）

在外行看來，世界上最大的比特幣交易平台 Mt.Gox 就像是不走尋常路創業成功的標杆，失敗完全是外部原因。了解真相的內部人士卻認為，Mt.Gox 落後的管理體系、管理層對於問題視而不見、以及缺乏金融服務行業經驗，才是罪魁禍首。

內部人士們對於 Mt.Gox 宣布破產並不感到驚訝，這些「局內人」表示，Mt.Gox 有這樣的結果很大程度上是因為其 CEO、股份主要持有者馬克·卡普斯（Mark Karpeles）管理不善，作為 CEO，卡普斯表現得更像是一名技術人員而非管理者，許多時候大家需要決策者，他卻專註於技術問題，「卡普斯喜歡 CEO 這個職位，不過 CEO 的工作職責讓他感到厭倦。」

上周一份公司內部文件泄漏，稱公司被駭客入侵，卡普斯確認了這個消息，承認公司資產大部分被盜，「我們的系統有漏洞，比特幣被盜了，對許多用戶造成了困擾和不便，我對這一切感到深深的歉意。」卡普斯在發佈會上宣布了公司破產。這是 Mt.Gox 第二次被入侵，上一次入侵發生在 2011 年 6 月，駭客盜取了價值約 875 萬美元的比特幣。

比特幣是一種分散而可靠的虛擬貨幣，設計初衷是為每個用戶提供一個「銀行賬戶」，這個想法瘋狂而有潛力，若是成功，足以改變金融世界的格局。如果比特幣的推廣是由硅谷企業家們來做，它的地位也許會被承認，但這些年來，儘管發明者中本聰明確表示了反對，對經濟學不甚了解、金融行業經驗聊勝於無的比特幣支持者、計算機極客們依然在推行比特幣，這些人中，最為典型的代表之一就是馬克·卡普斯。

比特幣之王

卡普斯今年 28 歲，出生於法國，在以色列呆過一段時間，後來定居於日本，成家立業。2011 年時，他從美國企業家傑德·麥凱萊布（Jed McCaleb）手上收購了比特幣交易平台 Mt.Gox。

2007 年時，麥凱萊布註冊了 Mt.Gox 域名，本意是把網站打造成《萬智牌》（Magic: The Gathering）遊戲卡牌的交易平台，不過這個想法一直沒有成功。到了 2010 年底，他推翻了自己的計劃，準備把網站重新打造成一個比特幣交易平台，平台模式很簡單：為比特幣的交易雙方提供一個信息渠道和交易平台。沒過多久，平台吸引了大量用戶，麥凱萊布發現自己能力不足以掌控其發展，於是把平台出售給了昵稱為「Magicaltux」的狂熱程序員、比特幣支持者卡普斯。

隨後卡普斯開始重寫網站，最終把 Mt.Gox 變成了世界上最大的比特幣交易平台。2011 年 6 月，網站被入侵后關閉了幾天，在同為比特幣支持者的傑西·鮑威爾（Jesse Powell）和羅傑·威爾（Roger Ver）幫助下，網站恢復了運作，卡普斯對此事表現得異常冷淡。其他比特幣平台若是遭遇此時，通常都會直接倒閉，但 Mt.Gox 沒有，憑着團隊在比特幣支持者社區中的地位，網站有着良好的聲譽，在恢復運作后一切如常。

自 2013 年初，比特幣價格開始騰飛，從 13 美元一路漲到 1200 美元。作為 Mt.Gox 股份的主要持有者，卡普斯身家也急劇增長。Mt.Gox 並不為員工們提供股份，根據一份泄漏的內部文件，上周平台遭入侵時共掌握着超過 10 萬比特幣，價值約 5000 萬美元，其中 88% 由卡普斯持有，剩下 12% 由麥凱萊布持有。

2013 年春，卡普斯作為比特幣世界的巨頭接受了路透社採訪，採訪中提到，他幫助籌集了 5000 比特幣，成立了比特幣基金會——一個以比特幣軟件開發和應用遊說為主旨的非營利組織。卡普斯是比特幣基金會的董事會成員（於上周時引咎辭職）。據內部人士透露，他並不覺得比特幣發展受阻是什麼問題，而是一直在大手大腳的花錢，為公司成員們訂購大屏電視等電子產品、邀請他們共進奢華午餐等等，「他喜歡被稱讚，被成為‘比特幣之王’，」一位不願意透露姓名的公司成員說道，「他喜歡強調自己是門薩俱樂部的成員，智商高於平均水準。」

公民卡普斯

有人說，這看似奢華的表現之下隱藏着一場災難。去年，一位同樣不願意透露姓名的開發者來到 Mt.Gox 會客室，希望能夠加入公司，「我覺得這項工作應該會非常有意思」。入職沒多久，他就發現公司開發部門存在着嚴重問題。

「網站源代碼完全是一團糟。」

據該開發者稱，Mt.Gox 從來不用任何版本控制軟件——任何一個專業軟件開發團隊的標配工具，這意味着，如果兩位開發者同時修改同一個文件，他們的工作成果就會相互覆蓋。

而且 Mt.Gox 直到近幾個月才引入測試環境，也就是說，之前公司的一切代碼修改都是未經測試直接推向消費者的，任何一個專業的金融服務網站都不會這樣做。

該開發者還提到，公司里唯一一位能夠批准代碼改動的人就是馬克·卡普斯，許多程序 bug（甚至包括安全問題）的修復，都需要等卡普斯過目后才能進行，這個過程有時會長至數周。

至 2013 年秋，Mt.Gox 公司業務運營也變得一團糟：夏季時公司由於無證經營貨幣服務被扣押 500 萬美元；曾經的合作夥伴 CoinLab 也向公司發起訴訟，索賠 7500 萬美元；網站的美國客戶們抱怨比特幣提現要等待數月之久……此時 Mt.Gox 已經不是世界第一的比特幣交易平台了，它跌落到了第三位。

比特幣咖啡廳

但此時卡普斯注意力轉移到了新項目上：比特幣咖啡廳。受到法式小酒館啟發，卡普斯認為比特幣咖啡廳將成為一個時尚的談話之處，就像位於東京最大地鐵站附近、充滿着現代化氣息的 Mt.Gox 公司大樓一樣。在咖啡廳中人們可以通過卡普斯設計的特製收款機，用比特幣付款，點一杯咖啡或酒水坐下暢談。

九月時 Wired 曾試圖採訪卡普斯，遭到了公司代表拒絕，代表稱存在一些法律方面的原因，讓公司不得與媒體接觸，隨後公司代表表示，比特幣咖啡廳將於年底開業。直到如今，比特幣咖啡廳都未曾營業過一天。

一位內部人士稱，公司已經為咖啡廳花了大約 100 萬美元，按照卡普斯提出的規格對辦公樓進行改造。這個項目是造成如今公司業務分崩離析的重大原因之一，「卡普斯非常自豪，因為他寫出了能夠進行比特幣交易的收款機。」

另一位內部人士講到：「除了這個咖啡廳，卡普斯還喜歡花時間修補服務器，建立網絡和安裝小插件……總之，公司很多真正需要處理問題的時候，他都心不在焉。」

到了今年 2 月，Mt.Gox 終於撐不下去了，聲稱虛擬貨幣有着缺陷，停止了比特幣提取服務。在公司沉默數天後，抗議者們來到了大樓門口，質問公司是否資不抵債。

處於駭客控制之下的 Mt.Gox

一份泄漏的公司文件表明，一直以來都有入侵者從平台中偷取比特幣，公司在宣布破產時的說法是被盜 85 萬比特幣、按當日匯率計算價值共計 4.6 億美元，這個說法讓比特幣支持者、企業家傑西·鮑威爾（Jesse Powell）想起了 2011 年 6 月的一些事情。

2011 年夏天，Mt.Gox 首次遭遇入侵，鮑威爾受羅傑·威爾（Roger Ver）邀請，從舊金山來到東京，一下飛機鮑威爾就趕往 Mt.Gox 公司，與公司員工一同排查服務器漏洞、向客戶解答困惑，不過數日後，平台依舊無法訪問。

到了周末，鮑威爾和羅傑打算加班，但周六他們來到辦公室時，卻驚聞卡普斯打算周末照常休假，「簡直是瘋了，整個開發團隊士氣都大受打擊。」直到周一，卡普斯終於回來上班，但他大部分時間在整理信封，「當時我真想說，‘信封什麼時候整理不行啊，網站下線了，修復網站才是正事。’」

鮑威爾是另一個比特幣交易平台 Kraken 的創始人，在今年一月時候他還與卡普斯會面交談，當時卡普斯對於 Mt.Gox 平台未來並沒有表示任何擔憂，而是更有興趣談論比特幣咖啡廳，「也許咖啡廳是唯一能他放鬆的話題了，天天與銀行、客戶打交道，卡普斯肯定是長期都頂着巨大的壓力。」

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