時代互聯4月2日訊 蘋果公司在內地的產品保養政策風波，擾攘了兩星期，蘋果最終向中國消費者道歉，承諾更改保養條款。

      蘋果公司行政總裁庫克就產品銷售後服務，向中國消費者道歉。庫克在蘋果中國網站發表對中國消費者信件，表示對外溝通不足，導致外界認為蘋果態度傲慢，不在意或不重視消費者的反饋。

      庫克又說，蘋果正實施四項重大調整，包括改進iPhone 4與iPhone 5維修政策。

      蘋果在中國銷售後服務，過去兩星期受到中國媒體抨擊，內容包括一年保養期短過規模較小市場。

      有分析認為，蘋果改變態度，突顯中國這第二大市場對蘋果很重要，不想因此流失中國市場客戶。

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